Das Berufsbildungs- und TechnologieZentrum Osnabrück versteht sich als Kompetenzzentrum in allen Fragestellungen der Berufsqualifizierung zum Nutzen der angeschlossenen Mitgliedsbetriebe der Region. Ein umfassendes und nachfrageorientiertes Bildungsangebot sichert die Qualifikation von Betriebseigentümern, Mitarbeitern, Lehrlingen und Arbeitssuchenden.

Das Berufsbildungs- und TechnologieZentrum (BTZ) der Handwerkskammer Osnabrück-Emsland trägt mit seinen Bildungsangeboten entscheidend zum Erfolg der Menschen, Unternehmen und Organisationen in der Region bei.

Unsere Stärke ist unsere Betriebsnähe: Ob technische oder kaufmännische Lehrgänge, EDV, Informationstechnologie, Seminare zur Unternehmensführung oder Unterstützung zur Existenzgründung - unser Profil ist topaktuell und zeigt sich in vielen zukunftsorientierten Bereichen. Die Qualitätsansprüche unserer Kunden sind dabei Leitlinien im kontinuierlichen Verbesserungsprozess und Qualitätsmaßstab im eigenen Handeln.

Unsere Kunden sind Personen, Firmen und Organisationen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist der Maßstab unserer Arbeit und ist Voraussetzung für unsere gesunde wirtschaftliche Basis.

Wir fühlen uns in folgenden Grundsätzen verpflichtet:

• Wir bieten mehr als Qualifizierung: Wir geben Impulse, Information und Beratung.
• Wir bieten bewährte und innovative Konzepte der beruflichen Bildung.
• Wir arbeiten in flexiblen, transparenten Strukturen und stellen uns Veränderungen.
• Wir nutzen unsere Potenziale und erweitern unsere Kompetenz , um gemeinsam mit unseren Kunden heute und morgen erfolgreich zu sein.
• Wir übernehmen Verantwortung – jeder Einzelne und im Team – für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Leistung.
• Wir kooperieren mit allen Akteuren der Wirtschaft und des Arbeitsmarktes und vernetzen uns mit unseren Partnern.
• Wir schaffen ein sicheres Arbeitsumfeld und vermeiden Gefahren für Kunden und Mitarbeiter.

Die Verantwortung für die Umsetzung dieser Qualitätspolitik liegt bei allen Mitarbeitern. Deren Qualifikation und regelmäßige Weiterbildung stellen sicher, dass sie diese Anforderungen erfüllen können.